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Les images et illustrations utilisées sont réalisées par Services-360  

Ces éléments sont protégés par les lois françaises et les textes internationaux relatifs au respect des droits d’auteur et copyright.

ARTICLE 1 – GÉNÉRALITÉS

Les présentes Conditions Générales de Ventes (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations proposées par la praticienne Carole Cantin, auto-entreprise dénommée ci-dessous Massage Entre Source et Gaïa, immatriculée sous le numéro SIREN 879 408 797 RCS Blois, et à l’ensemble de ses clients, quel que soit leur statut ou qualité.
En conséquence, la réalisation d’une commande par un client pour une prestation proposée, soit directement au salon de massage situé au 42 rue Jean et Guy DUTEMS 41500 Mer, soit par téléphone au 06.11.22.03.79, soit sur le site internet www.massage-en-source-et-gaia.fr, implique l’adhésion de ce dernier et son acceptation, sans réserve, aux présentes CGV, sauf accord particulier préalablement convenu par écrit entre les parties.
Massage Entre Source et Gaïa se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande. En cas de modification, les CGV modifiées ne seront applicables que pour les commandes passées suite à la modification et non aux commandes antérieures.
Tout autre document que les présentes CGV (notamment les publicités, prospectus, flyers, …) n’a qu’une valeur informative de l’activité proposée par Massage Entre Source et Gaïa et n’est pas contractuel.

ARTICLE 2 – DÉFINITIONS

Les Prestations proposées sont celles qui figurent sur le site internet de Massage Entre Source et Gaïa (www.massage-en-source-et-gaia.fr) et au salon de massage, à savoir :
– Les prestations de massage intuitif et/ou soin énergétique
– Les cartes cadeaux pour ces mêmes prestations de massages intuitif et/ou soin énergétique
– La réservation pour ces prestations de massage intuitif et/ou soin énergétique 

Le client est la personne qui réserve une séance de massage intuitif et/ou soin énergétique, ou qui achète une carte-cadeau de Massage Entre Source et Gaïa.
Le bénéficiaire est la personne qui reçoit une carte-cadeau de Massage Entre Source et Gaïa.

ARTICLE 3 – CONDITIONS DE RÉALISATION DES PRESTATIONS 

La finalité de l’activité de Massage Entre Source et Gaïa réalisée par Carole Cantin est exclusivement le bien-être de la personne. Conformément à la législation en vigueur, les massages bien-être pratiqués par Carole Cantin en l’absence de diagnostic et de traitement thérapeutique, ne s’apparentent en rien, ni dans le contenu ni dans l’objectif, à la pratique de la Masso-Kinésithérapie, ainsi qu’à toute pratique médicale. Il s’agit de techniques manuelles de bien-être et de relaxation uniquement. Sont également exclues de l’activité de Massage Entre Source et Gaïa toutes prestations à caractère érotique ou sexuel. Au minimum, le port du string est conseillé, aucun massage nu ne sera réalisé. Tout comportement déplacé envers Carole Cantin fera l’objet de poursuites judiciaires.

Massage Entre Source et Gaïa n’intervient que sur rendez-vous au salon de massage situé au 42 rue Jean et Guy DUTEMS 41500 Mer.
Elle peut ponctuellement se déplacer dans un rayon de 30km à partir de la salle de massage au domicile du client, en milieu professionnel, ou dans tous lieux recevant du public (cadres événementiels, salons, congrès, …) sur acceptation d’un devis par le client. Dans ce cas, le client s’engage à mettre à disposition de Massage Entre Source et Gaïa un espace (minimum 5m² pour les particuliers et 10 m2 pour les professionnels) dont les conditions d’hygiène, de calme et de sécurité sont compatibles avec la réalisation d’un massage.

Les prestations sont proposées selon les horaires indiqués sur la page « Rendez-vous » du site internet www.massage-en-source-et-gaia.fr. Carole Cantin se réserve le droit de modifier les horaires à tout moment.

Lors des séances de massage intuitif, Massage Entre Source et Gaïa met à la disposition du client tout le matériel professionnel nécessaire (table de massage, linge de protection, serviettes, huiles de massage, musique d’accompagnement, …) et se réserve le droit de refuser une séance de massage intuitif et/ou soin énergétique en cas d’hygiène douteuse de la part du client et/ou de comportement déplacé.

La séance commence par un échange entre Carole Cantin et le client qui permet de faire le point sur la condition et les besoins du client afin de déterminer les points de massage le plus adapté. Un temps sera laissé au client afin qu’il puisse s’installer. Le confort et la pudeur du client seront assurés par un jeu de drap et de serviettes.

À la fin du massage, un temps sera laissé au client pour qu’il reprenne ses esprits et qu’il se rhabille. Un point sera fait sur le ressenti mutuel et quelques conseils seront prodigués.

Les séances comprennent la prise en charge, l’installation, le massage et l’échange de fin.

ARTICLE 4 – LES CONTRE-INDICATIONS AU MASSAGE INTUITIF

Lorsqu’il est pratiqué par un professionnel qualifié, le massage intuitif et/ou soin énergétique est en général sans risque et plutôt bénéfique. Cependant, en cas de maladie ou de doute, il est recommandé au client de demander un avis médical. En effet, il existe des contre-indications totales, locales ou temporaires au massage, et certains traitements requièrent des précautions à prendre par Massage Entre Source et Gaïa.
Dans tous les cas, les zones présentant des varices douloureuses, des brûlures, des plaies ouvertes ou tout signe d’inflammation ou d’infection locale ne seront pas massées.

Les contre-indications au massage intuitif sont :
– État fiévreux, infectieux ou contagieux
– Hémophilie
– Phlébite
– Hypertension artérielle sévère si non traitée efficacement
– Douleur aiguë, inflammation ou blessure
– Opération chirurgicale de moins de 3 mois
– Grossesse de moins de 3 mois
– État d’ébriété ou tout type de prise de drogue

Quelques précautions à prendre :
– Grossesse plus de 3 mois : Il est préférable de demander un avis médical s’il y a un souci pendant la grossesse
– Cancer, troubles cardiaques, toute maladie systémique, chronique ou auto-immune : un avis médical écrit précisant les précautions à prendre est obligatoire.
– En cas d’allergie, de traitement anticoagulant et/ou d’allaitement, prévenir Massage Entre Source et Gaïa

En cas de contre-indication, le client déclare informer au préalable Massage Entre Source et Gaïa au premier rendez-vous ainsi qu’au rendez-vous suivant pour tout changement de son état de santé.
En conséquence, Massage Entre Source et Gaïa se réserve le droit de refuser à tout moment un client dont l’état de santé ne serait pas compatible avec la réalisation d’un massage intuitif et/ou soin énergétique sur sa personne sans avis médical préalable.

ARTICLE 5 – CONDITIONS FINANCIÈRES

Les tarifs des prestations proposées sont indiqués en euros sur le site www.massage-en-source-et-gaia.fr et au salon de massage situé au 42 rue Jean et Guy DUTEMS 41500 Mer. Les prix sont fermes et définitifs hors action promotionnelle.

Massage Entre Source et Gaïa n’est pas soumise à la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts, les prix mentionnés sur le site internet et au salon de massage sont donc indiqués sans TVA. Dans l’hypothèse où Massage Entre Source et Gaïa deviendrait assujettie à la TVA, les tarifs affichés sur le site seront réajustés en conséquence et applicables à toute commande passée suivant la date de son assujettissement.

Massage Entre Source et Gaïa se réserve également le droit de modifier ses tarifs à tout moment, étant précisé que les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation du rendez-vous ou de l’achat de la carte cadeau.

ARTICLE 6 – MODALITÉS DE PRISE DE RENDEZ-VOUS 

6.1. Prise de rendez-vous

La prise de rendez-vous s’effectue sur le site internet, par courriel ou par téléphone. Toutes les coordonnées nécessaires à la prise de rendez-vous sont disponibles sur le site internet www.massage-en-source-et-gaia.fr, notamment via le formulaire de réservation en ligne par courriel ou téléphone.

Pour réserver en ligne, le formulaire de réservation est à compléter en suivant chaque étape. Le client choisit la prestation souhaitée, la durée ainsi que sa disponibilité. En fonction des critères définis, des créneaux horaires lui seront proposés. Si les créneaux sont grisés, c’est qu’ils ne sont plus disponibles.

La réservation sera considérée comme validée uniquement lors de la réception de l’email de validation envoyé par l’adresse email carole@massage-entre-source-et-gaia.fr


Afin d’organiser l’emploi du temps du cabinet de massage, la réservation en ligne est ouverte jusqu’à 48 heures avant l’heure du massage.

Tous les massages intuitifs et/ou soins énergétiques à domicile s’effectueront uniquement les matins en semaine, et tous les massages intuitifs et/ou soins énergétiques plus ceux distanciel, s’effectueront à mon cabinet tous les après-midis de la semaine, ainsi que le samedi matin.

Possibilité d’ouvrir le cabinet et suivant mes disponibilités, les samedis après-midi, les jours fériés, les dimanches uniquement sur rendez-vous par téléphone.

6.2. Conditions de modification et d’annulation d’une séance

Le client a la possibilité de modifier gratuitement sa réservation jusqu’à 36h avant le rendez-vous par téléphone. Aucune modification dans les 36h avant la prestation ne sera réalisée, la séance sera considérée comme due.

Le client a la possibilité d’annuler sa réservation jusqu’à 36h avant le rendez-vous par téléphone. Dans le cas d’une réservation sur internet, le remboursement total de la séance sera effectué sous 7 (sept) jours maximums après l’annulation. Le client n’a pas la possibilité d’annuler sa réservation dans les 36h avant le rendez-vous (sauf justificatif de cas de force majeure). La prestation sera considérée comme due. Aucun remboursement ne sera effectué dans le cas d’une réservation sur internet. Une facturation sera émise pour toute réservation par téléphone. Cette clause est également valable si le client ne se présente pas le jour de la séance.

6.3. Paiement

Pour les réservations sur le site internet, le paiement total de la séance s’effectue directement en présentiel, carte bancaire, chèque, virement ou espèces avec l’appoint .
Pour les réservations par téléphone, le paiement s’effectue au en présentiel soit par espèces avec l’appoint, chèque, carte bancaire ou virement au début de la séance.

6.4. Gestion des retards

La prise de rendez-vous par Massage Entre Source et Gaïa est réalisée de façon à ne pas avoir de retard. Un temps est prévu entre chaque massage qui permet d’accueillir le client suivant dans les meilleures conditions possibles.

Il est demandé au client d’arriver à l’heure indiquée lors de la prise de rendez-vous. Si le client arrive en avance, le salon de massage ne sera peut-être pas encore prêt, si le client arrive en retard, la séance sera écourtée pour ne pas faire attendre les clients suivants. Massage Entre Source et Gaïa se réserve le droit de refuser un client si son retard est trop important pour permettre la réalisation d’une séance de massage correcte et complète. La séance sera considérée comme due.

ARTICLE 7 – MODALITÉS SPÉCIFIQUES POUR LES FORFAITS 

Les forfaits sont nominatifs, non cessibles et ne donnent lieu à aucun remboursement ou extension de la durée de validité, sauf dans le cas où Massage Entre Source et Gaïa ne pourrait assurer la prestation ou pour raison médicale (sur justificatif).

Les forfaits sont valable un an à partir de la date d’achat.

ARTICLE 8 – ACHAT DE CARTES CADEAUX

8.1. L’achat de bons cadeaux

Pour l’instant l’achat de bons cadeaux s’effectuera au salon de massage, par mail : carole@massage-entre-source-et-gaia.fr ou par téléphone.

L’achat de bons cadeaux au salon de massage se fait uniquement sur rendez-vous. Le client a le choix parmi toutes les formules présentes sur la carte. Une carte cadeau sous format PDF sera envoyée au client. Le paiement se fera en espèces, par chèque, par carte bancaire ou par virement.

Pour commander, le client choisi le bon cadeau qu’il souhaite offrir et règle son achat. Il recevra un mail de carole@massage-entre-source-et-gaia.fr lui indiquant le numéro du bon cadeau et lui demandant le nom du bénéficiaire. L’achat du bon cadeau n’est validé qu’après le paiement et le renseignement du nom du bénéficiaire.

Les bons cadeaux au format PDF sont envoyés dans les 36h maximum au courriel indiqué lors de la commande.
Un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la réception du paiement du client est prévu sans justificatif ni pénalité.

Massage Entre Source et Gaïa procédera au remboursement des sommes versées par le client dans un délai maximum de 30 (trente) jours à compter de la réception de la demande de remboursement.

8.2. Modalités des cartes-cadeaux

Tous les bons cadeaux sont nominatifs et non cessibles.
Sauf indications contraires, les bons cadeaux ont une durée de validité de 1 (un) an à partir de la date d’achat. Ils ne donnent lieu à aucun remboursement ou extension de la durée de validité, sauf dans le cas où Carole Cantin ne pourrait pas assurer la prestation ou raison médicale (sur justificatif).
La réservation s’effectue par courriel ou par téléphone.
Les modalités de modification ou d’annulation d’une réservation sont les mêmes que celles définies dans l’Article 6 des présentes CGV.

ARTICLE 9 – TARIFS PRÉFÉRENTIELS

Les réductions consenties au titre d’une publicité s’appliquent sur le tarif normal et non sur le tarif promotionnel en cours. Elles sont valables selon les conditions des offres mises en place.

ARTICLE 10 – PRESTATIONS NÉCESSITANT UN DEVIS PERSONNALISÉ (entreprises, événements)

Le devis est valable 30 (trente) jours à partir de la date d’émission de celui-ci.

Le devis et les CGV signés par le client valent pour accord et bon de commande. Le devis et les CGV signés doivent être accompagnés d’un versement de 30 (trente) % du montant total indiqué sur le devis. Le versement de cet acompte se fera par chèque ou virement bancaire.
Sauf délai de paiement supplémentaire convenu par accord entre les deux parties et figurant sur la facture, le solde du paiement s’effectue au comptant dans un délai maximal de 7 (sept) jours ouvrables suivant la date d’émission de la facture, par chèque ou virement bancaire. En cas de retard de paiement, une pénalité fixée à 15 (quinze) % du montant de la facture, par mois de retard entamé, est exigible sans qu’un rappel ne soit nécessaire, dès le jour suivant la date limite de règlement.

Toute demande de report ou d’annulation par le client devra parvenir à Massage Entre Source et Gaïa au moins 7 (sept) jours ouvrables avant la date fixée. À défaut, Massage Entre Source et Gaïa sera en droit de facturer, à titre d’indemnité, 50 (cinquante) % du montant total de la facture, avant déduction de l’acompte perçu.

Si l’annulation intervient dans les 3 (trois) jours ouvrables avant la date fixée, Massage Entre Source et Gaïa, sera en droit de facturer, à titre d’indemnité, 75 (soixante-quinze) % du montant total de la facture, avant déduction de l’acompte perçu.

En cas d’annulation sur place ou la veille, l’indemnité sera de 100 (cent) % du montant de la prestation prévue.

En cas d’annulation à l’initiative de Massage Entre Source et Gaïa et si aucune date de remplacement n’est convenue, celle-ci remboursera au client l’acompte perçu dans un délai maximal de 8 (huit) jours.

ARTICLE 11 – INCAPACITÉ DE TRAVAIL

En cas d’incapacité physique temporaire, par suite de maladie ou d’accident de Carole Cantin, Massage Entre Source et Gaïa se réserve le droit de programmer de nouvelles dates d’interventions en concertation avec le client sans qu’il ne puisse être exigé par ce dernier de versement d’indemnité. En cas d’incapacité physique permanente de la praticienne, tout type de contrat ou d’engagement avec les clients de Massage Entre Source et Gaïa seront résiliés de plein droit sans qu’il ne puisse être réclamé à Massage Entre Source et Gaïa une indemnité compensatrice. Les acomptes perçus seront restitués au client dans un délai maximal de 8 (huit) jours suivant la résiliation du contrat.

ARTICLE 12 – LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE 

Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litiges, les parties s’engagent à rechercher une solution à l’amiable avant toute action judiciaire. À défaut, tout différend survenant avec un client sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris.

ARTICLE 13 – RESPONSABILITÉ CIVILE ET PROFESSIONNELLE

Il est précisé que la responsabilité de Carole Cantin ne saurait être engagée en cas de dommages liés à la négligence d’un client, en particulier s’il n’a pas révélé à Carole Cantin l’existence de contre-indications l’affectant, que ce soit lors de l’entretien de la première séance visant à l’alerter des contre-indications applicables, ou des rendez-vous ultérieurs en cas de modifications de son état de santé personnel – Voir toutes les contre-indications à l’Article 4.

ARTICLE 14 – DONNÉES PERSONNELLES Voir le RGPD du site SimplyBook.me

Massage entre Source et Gaia - 42 rue Jean et Guy Dutems 41500 Mer
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